ご利用ガイド［工事の流れ］｜福岡のエアコンはエアコンプラス

エアコンプラストップページご利用ガイド［工事の流れ］

弊社は主に家電工事専門店としての業務を行っておりますが、工事に伴うリフォームや電気工事以外の各種工事も提携企業がございますので『困ったこと』があれば、ご遠慮なくご相談頂ければ快く対応させて頂きます。

・エアコンが動かなくなった・・・
・エアコンから水漏れがする。
・エアコンをクリーニングして欲しい。
・新しいエアコンに替えたい（取り付けたい）
・エアコンを移動したい。

まずはフリーダイアル（0120-3298-22）もしくは当ホームページ（時間外）でご連絡ください。

※フリーダイアルは近郊県しか繋がりません。他の地区からは(092-874-0555)までご連絡ください。折り返しお電話差し上げます。

訪問の際にはまず状況確認を致しますので気になることがあれば遠慮無くお話し下さい。
※必ず入居者（親族・友人・管理人等）のお立ち会いが必要です。
※「不安定なもの・割れやすいもの」は作業場所付近から遠ざけておいてください。

点検や工事の作業中は他室などでおくつろぎください。概ねの作業時間はご説明しますが、作業時に確認が必要な事も多々ございますので外出などはお避け下さい。
※小さなお子様、ペットなどが近寄らないようご注意下さい。

作業が終わりましたら内容を説明致します。正常な動作がする旨をご確認下さい。操作等で説明が必要な場合は遠慮無くご質問して頂いて結構です。工事が完了しましたら代金をお支払い下さい。保証書兼領収書を発行致します。

工事補償は１年間となります。尚、工事に直接関係のない機器の故障・不具合に関しましては対象外となります。
※弊社に相談なく他社様の点検をご依頼された場合、保証を致しかねる場合もございますのでご注意下さい。

◆ 工事に関するご注意とお願い

■ 作業スタッフは１日数件の工事を受け持って作業地に向かいますので、基本的に事前お打ち合わせの段階でお時間の指定はお請けしておりません。あくまでも、希望という範囲ではAM,PM等のご要望をお聞きしますが、必ずしもその時間帯でご訪問出来るという確約ではありませんのでご了承願います。作業に訪問するスタッフが当日朝（9:00～10:00）に訪問予定時間をご連絡しますので、何卒ご協力をお願い致します。

■ 引越に伴うエアコンの移設工事は出来るだけお引越日当日以外の作業を！
理由１：エアコン工事をする際には作業スペースが必要なため、荷物が邪魔になったり、運搬の邪魔になったりする可能性があります。
理由２：エアコン内には除湿された水が溜まっています。これが運搬時に制御基盤にかかってしまうと故障の原因になります。
理由３：引越センターさん等に引越作業を依頼する場合、搬出や搬入の時間とのすり合わせがうまくいかない事があります。
理由４：作業説明をするためにご本人様（代理の方）に立会をお願いする必要があります。

このように、事故等を未然に防ぐために、出来れば「引越日の前日までに取外」「引越日の翌日以降にお取付」を何卒ご理解頂きたいと思います。

■ 工事車両を駐車するスペースの確保にご協力ください。工事は３０分～数時間がかかる事がありますが、作業スタッフは事前に地域の下見をせずご訪問する事も多々ございますので、近隣の駐車可能なスペースをご指示頂けると非常に助かります。

◆ お支払いについて